자주 하는 질문

A. 스킬(SKIL) 제품의 품질보증기간은 1년이며, 규정 기준에 따라 적용됩니다. 제품보증제도 바로 가기

A. 해외에서 구매한 제품은 제품 보증기간이 적용되지 않으며 구매한 제품이 국내에 발매된 제품과 부품 호환이 가능한 경우에만 유상으로 수리 가능합니다.

A. 정상 진행 시 영업일 기준 평균 2일 정도가 소요됩니다.

A. 배터리와 충전기는 소모성 제품으로서 별도로 구매하셔야 합니다. 초기 불량 및 사용 중 이상이 발견될 시 A/S 센터에서 점검을 받으신 후 규정에 따라 보상처리가 가능합니다.

A. A/S 센터 연락처는 아래와 같습니다.

전화번호 : 1588-0985
문의가능시간 : 평일 09:00 ~ 17:30 까지 (토·일요일, 공휴일 휴무)

A. 가까운 스킬(SKIL) 공식 A/S 대리점에 방문해주시면 수리 접수가 가능하며, 본사 A/S 센터로 보내시는 경우 아래의 주소로 보내주시면 됩니다.

본사 A/S센터 : (08531) 서울특별시 금천구 시흥대로 481 프로툴빌딩 스킬 A/S센터
유상 접수 건 : 현불택배
무상 접수 건 : 착불택배

A. 제품 구매 영수증을 확인 할 수 있는 방법이 없는 경우, 제품의 제조년월을 기준으로 제품 보증 기간을 산정하여 서비스가 적용됩니다.